卡耐基魅力口才与说话技巧
1、善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢;因为他善思，所以为每个人所信任。
2、《说话的力量》告诉你，有效的语言是一扇门，其背后蕴藏着无穷的力量，弗兰克·伦茨拿到了这扇门的钥匙，开启了这个让你惊叹的语言世界。为什么有些演讲能够传世流芳而其他的却马上就会被人遗忘？为什么一些语言可以有效地解决问题而一些语言却能让人马失前蹄？又到底是什么能够让一则广告深植进我们的记忆里？
3、如何与工作, 生活中的人相处得更好, 并能影响他们
4、妙语反诘。不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。
5、在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。
6、因为贪图享乐是最容易消磨意志，腐蚀灵魂的。适当的辛勤劳苦，能够锻炼身体，磨炼意志。
7、因为大多数人喜欢占小便宜，而吃不起亏。你要相信“吃亏是福”。当然要防止骗子。万一上当受骗，也不要耿耿于怀。相信上帝(自然规律和社会规律)一定会惩罚他们的，用不着你去惩罚他们。
8、说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”!作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
9、成功法则二十六：拥有自我提升、领袖群伦的智慧
10、《舌行天下：上台演讲及当众讲话技巧与方法》
11、珍妮弗·康维勒《内向者沟通圣经》 豆瓣0分
12、随机应变。头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。
13、《脱稿讲话训练速成：8堂课教你做即兴演讲高手》
14、说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？
15、卡迈恩·加洛 《乔布斯的魔力演讲》 豆瓣2分
16、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。