企业文化包括哪些内容
1、在之前的文章中，就3个D已经分享了一些文章：(企业文化包括哪些内容)。
2、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
3、 在经过一系列的组织经历之后，组织会形成一系列默认的假设，这些假设是企业价值观的前提。德鲁克强调：必须要重视组织的基本假设，因为这些基本假设在很大程度上决定了人们对于事实的认知。陈春花教授在其文章中也强调：在转型期不确定性的环境中，公司的基本假设比以往任何时候都更能影响一家公司所能取得的成就，甚至称之为“公司的灵魂”。
4、核心价值观，是企业为了践行使命和实现目标，所制定的做人与做事的原则和标准，它可以帮助企业成员判断、决定，强化员工的信心。
5、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
6、努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。但是，企业文化建设内容的工作有很多，内容很广，所以每个企业必须结合实际，认真调研分析，实事求是地做决策，定措施，开展文化建设工作。企业文化包括哪些方面内容经营哲学
7、 理念层——也叫道德层，是企业文化的核心层面，它明确了企业的指导理念、目的、愿景和使命，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业口号、企业风貌等，是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值能够获得公司几乎所有利益相关者的认同，并对股东、公司高管、公司员工具有持久的激励作用。如《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现，在他们所调查过具有明确信念的公司中，2/3的公司不以利润目标而以一些崇高的信念作为最高目标。
8、 首先产生的一种基本建设活动就是针对企业文化的教育活动，要基于企业文化的价值观，设计各种教育内容。笔者基于自己过去的实践经验，总结出3个设计企业文化教育材料的解决方案：
9、重信守诺，言出必行。坚持“每一滴油都是承诺”，把信用立企作为企业的发展之基，教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办老实事，依法诚信经营，规范运作，为企业树立良好品牌形象。
10、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化的内容优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它能够增强企业的凝聚力，提高企业内部控制的有效性。
11、企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；企业产品的设计反映企业的品位。
12、即建立完善、合理的各项规章制度，如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。因此，想要做好企业文化建设，理念必须能认真落实。这样也才能让员工的行为能够符合企业理念的要求，为往后的企业文化建设做铺垫。
13、企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
14、所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
15、释义：正所谓“没有最好的个人，只有最好的团队”，作为团队的重要组成部分，我们的伙伴是执行力的源泉，往往奋战在门店一线，执行着具体而繁杂的岗位工作。他们不辞辛劳，毫无怨言，为企业的发展奠定了坚实基础。我们不但要尊重他们，认可他们的劳动成果，而且要给予正面的工作指导和细致的关怀，让我们的伙伴能在组织中茁壮成长。
16、核心价值观一半是由公司成员的共同信念组成,就是我们已然经历的，曾经拥有的，可能已经记录成案例或者故事了；还有一半价值观是根据“使命”而确定的，指向未来，也是我们需要进一步提炼的。
17、组织的“相信”：组织对于未来，相信什么，不相信什么！
18、企业文化不仅在企业内部员工之间、各部门之间发挥辐射作用，而且还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用。优秀的企业就是在自身文化的辐射过程中完成了与外界的有效沟通，树立了良好的企业形象。
19、组织的“是非”：组织认为什么是对的，什么是错的。
20、15年企业人力资源开发经验，服务过乐高，携程，贝塔斯曼，SMG，曾任乐高教育事业部MasterTrainer，贝塔斯曼中国区培训与文化经理，SMG集团百视通大学执行负责人，SMG集团东方明珠新媒体股份有限公司--人才发展总监
21、释义：高效的管理团队，不仅是团队执行力的典范，同样也是组织中连接的桥梁与沟通的媒介；他们肩负着各项职能的使命，是企业发展的中流砥柱。企业的战略需要落地，基础的伙伴需要指导，这都要靠我们管理团队的不懈努力。我们不但要支持他们的工作，还应在他们身上看到我们的将来，学习工作技能和处事经验，日后成为管理团队的得力助手。
22、上个世纪80年代，改革开发打破了大锅饭的企业制度，我国企业才真正开了从垄断走向竞争的进程，“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行，为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
23、广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
24、而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
25、KornFerry LeadershipArchitect101认证顾问
26、企业文化属于人的思想范畴，是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会，首先提出要依法治国，人们要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德，所以既要依法治国，同时也要以德治国。管理企业也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也会有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。由此可见，企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充，只不过社会道德是对社会有作用，而企业文化是对企业有作用，它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看，企业文化是属于思想范畴的概念。
27、企业文化是把“以人为本”作为指导思想，在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业文化对于一个企业的发展、腾飞有着直接的作用。笔者多年从事有关企业文化的工作，对此有深切感受。
28、针对企业文化的四个层次，如何来建设落实企业文化？
29、释义：以专注的精神，追求每件事情做到最好；敢于担当，是因为好的初衷；立即调整，是期望能一同成长。
30、因此，我们在谈到企业文化的时候，就应该明白，它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用，就是一纸空文。
31、15年甲方企业人力资源开发经验，服务过乐高，携程，贝塔斯曼，SMG；曾任乐高教育事业部MasterTrainer；携程集团企业大学高级培训主管；贝塔斯曼中国区HRBP；SMG集团百视通新媒体股份公司高级人力资源经理，企业大学执行负责人；SMG集团东方明珠新媒体股份公司--人才发展总监
32、企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。企业文化通过企业精神以及人与人之间的相互关心、爱护、理解，给员工一种比纪律约束、物质奖励更为容易接受的精神动力，这种精神动力是基于企业全体员工所普遍认同的心智模式和行为方式得到正向、积极的反馈而产生，这非常有利于激励全体员工为实现企业的目标而努力奋斗。
33、必须是“稳定”的：提供的是一个具备长期的视角,不太可能受到市场或技术变化的影响；
34、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
35、有了教育内容，我们就需要去设计我们的文化空间，通过空间的布置，来体现我们的文化价值观，用空间去引导文化行为的发生。比如我们提倡“开放沟通”，公司是否有开放沟通的空间；我们提倡平等高效，领导的工位是否和团队在一起？还是领导都有自己的独立办公室。这方面，GOOGLE一直都是大家效仿的对象。
36、负责的培训项目及经营的企业大学荣获行业荣誉累计30多项
37、按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。
38、企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始;良好的环境是必要条件;环境在很大程度上影响员工的情绪;良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。
39、中国石化以“为美好生活加油”作为企业使命。坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务，为社会发展助力加油。
40、曾获《机器人技术》优秀征文一等奖、二等奖。
41、实践案例入编《人力资源开发最佳实践》《才经》等行业著名出版物
42、它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等，其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化，作为一种文化，不仅是观念形态的东西，而且是物质形态的，是精神和物质的结合。
43、企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
44、下图我整理了企业文化的四个层级以及其包含的具体内容，供参考。
45、企业文化建设能促进企业科学快速发展。完善的内部制度和优秀的企业文化相结合，能更好的提高企业管理水平。建设优秀的企业文化是现代企业科学发展的重要内容，是精神文明的重要体现，是实现企业目标并使企业得以长久发展的重要保障。优秀的企业文化可以提高员工的向心力和凝聚力，使员工自觉遵守各项规章制度，促进企业科学快速发展。
46、 笔者之前也陆续分享了自己基于沙因的莲花模型转化和提炼出的企业文化建设的3D方法论框架。
47、所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
48、组织的“优先”：在冲突下，什么第一？什么第二？以什么为先？
49、曾获《培训》杂志中国人才发展箐英奖"中国金牌讲师"荣誉称号
50、 每个企业都有自己的发展历程，也就是企业管理团队与管理理念逐步摸索与完善的过程。一般通过时间节点与里程碑的形式叙述企业发展的历史，也由基于时间轴方式来呈现企业发展的历程。
51、 有了企业文化的教育内容，在传播企业文化的时候，我们就需要策划一些仪式来强化和传递文化。仪式，是各类文化传播的一种重要手段，俗话说“生活需要仪式感”！
52、 在一个组织的共享经历中，组织成员有了共享的假设，从而形成了组织的文化价值观。笔者把价值观，概括为3层：
53、企业英雄人物：是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
54、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
55、制度层——它明确了如何去实现企业的目标，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。具体来说包括企业的经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容。
56、愿景的“解码”和“解释”(因为很多时候愿景就是一句话，对愿景可以通过多维度的成功画面的解释来帮助员工进行理解)
57、释义：集中的顶层结构有利于决策效率与组织运转灵活度，而扁平化的管理模式是有效的委任授权，体现了企业经营者对市场变化的高度重视和对团队伙伴的充分信任。公司高层是组织的掌舵者，他们不但确定了企业未来的发展方向，并且为组织的发展保驾护航。他们才华横溢，又不断进取，才获得今天的成功，他们是我们的榜样，也是组织的支柱。
58、企业文化指导我们的经营决策，指引我们的战略、战术、战斗的制定；
59、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
60、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。
61、这三者之间的关系是层层递推的，“核心理念”是整本手册的源头，基于“核心理念”推演出“基本理念”，再根据“基本理念”总结得出非常直白落地的“行为准则”，每一个部分的具体内容如下：